1. Objet

La présente politique définit les conditions de retour, d’annulation et de remboursement applicables aux ventes et locations de conteneurs et équipements proposés par Leapro GmbH.

2. Société

Leapro GmbH
Am Grünen Weg 5
65451 Kelsterbach
Allemagne

Registre du commerce : HRB 107553
Capital social : 50 000 €

3. Annulation de commande

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit avant l’expédition ou la mise à disposition des marchandises.

Une commande déjà expédiée ou un service déjà exécuté ne pourra plus être annulé, sauf accord exceptionnel de Leapro GmbH.

4. Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut avéré, de non-conformité ou d’erreur de livraison.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai raisonnable après réception des marchandises.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés des documents nécessaires.

5. Produits exclus du retour

Les produits personnalisés, modifiés sur demande du client ou utilisés ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, sauf défaut couvert par les garanties légales.

6. Remboursements

Après validation du retour par Leapro GmbH, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement, sauf accord contraire.

Les frais de transport peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Leapro GmbH.

7. Produits endommagés

Le client doit vérifier l’état des marchandises lors de la livraison. Toute anomalie ou dommage doit être signalé immédiatement au transporteur et à Leapro GmbH.

8. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit allemand et au droit européen applicable.

Dernière mise à jour : mai 2026.